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2021陕西社区工作者

2021-09-28 15:13:40 来源:陕西中公教育
31. 社会工作者制订服务计划的第一步是:
A.构建行动计划
B.选择介入系统
C.设定工作的目的和目标
D.探究服务对象的问题与需要
32. 会谈是________之间一种面对面地讨论问题,以确定是否建立专业关系的过程。
A.社会工作者与服务对象
B.社会工作者与社会工作者
C.服务对象与服务对象
D.社会工作者与服务对象的家人
33. 社会工作者对服务对象说:“我不知道我是否误会了你的意思,你上次一再告诉我,
你很为自己的成就自豪,但刚才从你的谈话中,我感到你对自己很不满意。你对自
己的看法到底是怎样的?”社会工作者运用的个案工作技巧是:
A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.对质
34. 社区居民王大妈对社工抱怨说:“我儿子平时对我不闻不问,就到用钱的时候缠着
我每完,一旦给不了他想要的钱数,他就对我恶言恶语。唉,我这是造了什么孽了,
有这么个儿子。”社工运用同感技术,恰当的回应是:
A.我家有个亲戚也是这样,孩子也是特别不懂事
B.现在很对年轻人都这样,做啃老族
C.我特别理解您的感受,你觉得孩子一味只知道向家里要钱,不知道关心父母,这
让您特别伤心
D.您孩子这还是岁数小不懂事,长大些就好了
35. 梁大爷是光荣院的退伍军人,最近他因为一些家里的事情非常烦恼,光荣院的社工
小张和梁大爷进行了一次会谈,他可以使用的支持性技巧有:
A.澄清
B.对焦
C.倾听
D.摘要




31.【答案】D。解析:为了制订一个完备的服务计划,社会工作者需要做到以下五
点:一是准确分析服务对象的需要和问题;二是明确服务工作的目标、阶段和方法;三
是熟悉服务机构提供的具体服务;四是清晰认识社会工作者具备的能力;五是了解服务
对象拥有的资源。故本题答案为 D。
32.【答案】A。解析:个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的
的专业谈话(又称为个案面谈)。故本题答案为 A。
33.【答案】D。解析:对质指的是让服务对象面对自己在行为、情感和认识方面不
一致的方面。题目中社会工作者对服务对象说:“你很为自己的成就自豪,但刚才从你
的谈话中,我感到你对自己很不满意。”体现了服务对象话语的前后不一致,社会工作
者直接提问,正体现了对质的技巧。而澄清侧重社会工作者主动引导服务对象重新整理
模糊不清的经验和感受。自我披露侧重社会工作者有选择坦露自己的亲身经历为服务对
象提供参考。摘要侧重社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理。
故本题答案为 D。
34.【答案】C。解析:同理心技巧是指社会工作者需要把自己置于服务对象的处境
中,从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。选项 C 是社会工作者
从王大妈的角度出发来说的。故本题正确答案为 C。
35.【答案】C。解析:社工个案工作中的支持性技巧有:专注、倾听、同理心、鼓
励。倾听是指社会工作者用心聆听服务对象传达的信息,理解服务对象的感受。题中社
工与梁大爷进行会谈,主要是倾听他诉说烦恼。故本题正确答案选 C。

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